Geri qaytarma siyasəti

Ləğv etmə hüququ

Ləğv etmə qaydası

Bu müqavilədən heç bir səbəb göstərmədən on dörd (14) gün ərzində imtina etmək hüququnuz var.

Ləğv etmə müddəti, sizin və ya sizin təyin etdiyiniz üçüncü tərəfin (daşınma şirkəti istisna olmaqla) malı qəbul etdiyi gündən etibarən on dörd gündür.

Ləğv hüququndan istifadə etmək üçün bizə aşağıdakı ünvan vasitəsilə məlumat verməlisiniz:

KLAPP Cosmetics GmbH

KLAPP Allee 1-5
37235 Hessisch Lichtenau
Almaniya

Telefon: +49 5602 93590
E-poçt: info@klapp-skincare.com

Bu müqavilədən imtina etdiyinizi açıq şəkildə (məsələn, poçt, faks və ya e-poçt vasitəsilə məktub) bildirməlisiniz. İstəsəniz, əlavə edilmiş nümunə ləğv formasından istifadə edə bilərsiniz, lakin bu məcburi deyil.

Ləğv müddətini qorumaq üçün, sadəcə olaraq bildirişi müddət bitməzdən əvvəl göndərməyiniz kifayətdir.

Ləğvin nəticələri

Bu müqavilədən imtina etdiyiniz halda, biz sizdən aldığımız bütün ödənişləri, çatdırılma xərcləri daxil olmaqla (bizim təklif etdiyimiz ən ucuz standart çatdırılmadan fərqli seçim etdiyiniz əlavə xərclər istisna olmaqla), gecikmədən və ən geci 14 gün ərzində geri qaytaracağıq.

Geri ödəniş üçün ilkin ödənişdə istifadə etdiyiniz eyni ödəniş üsulundan istifadə ediləcək və sizdən heç bir əlavə komissiya tutulmayacaq.

Biz malları geri aldıqdan və ya sizin göndərdiyinizə dair sübut təqdim etdikdən sonra ödənişi həyata keçirə bilərik.

Malları 14 gün ərzində geri göndərməlisiniz. Müddət bitməzdən əvvəl göndərmə kifayətdir.

Geri qaytarma xərcləri alıcı tərəfindən ödənilir.

Nümunə ləğv forması – KLAPP Online Mağaza

(Müqavilədən imtina etmək istəyirsinizsə, bu formanı doldurub məhsulla birlikdə göndərin)

Biz 14 günlük geri qaytarma siyasəti tətbiq edirik. Bu o deməkdir ki, məhsulu aldıqdan sonra 14 gün ərzində geri qaytarma tələb edə bilərsiniz.

Məhsul istifadə olunmamış, etiketləri ilə birlikdə və orijinal qablaşdırmada olmalıdır. Qəbz və ya satınalma sübutu tələb olunur.

Geri qaytarma üçün bizə info@klapp-skincare.com ünvanından yazın.

Geri qaytarma ünvanı: KLAPP Cosmetics GmbH
Bebersches Feld 1, 37235 Hessisch Lichtenau

Qaytarma təsdiqləndikdən sonra sizə göndərmə etiketi və təlimatlar göndəriləcək. Əvvəlcədən bildiriş olmadan göndərilən qaytarmalar qəbul edilməyə bilər.

Suallar üçün: info@klapp-skincare.com

Zədələnmiş və ya səhv məhsullar

Sifarişi qəbul edərkən yoxlayın və hər hansı zədə və ya səhv olduqda dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.

İstisnalar

Bəzi məhsullar geri qaytarıla bilməz (məsələn: tez xarab olan məhsullar, fərdi sifarişlər və s.).

Endirimli məhsullar və hədiyyə kartları geri qaytarılmır.

Mübadilə

Ən sürətli üsul: məhsulu geri qaytarın və təsdiqdən sonra yeni sifariş verin.

Avropa İttifaqı 14 günlük geri dönüş hüququ

Aİ daxilində sifarişlər 14 gün ərzində heç bir səbəb göstərilmədən geri qaytarıla bilər.

Geri ödəniş

Geri qaytarma qəbul edildikdən sonra ödəniş 10 iş günü ərzində geri qaytarılır. Bank prosesi əlavə vaxt ala bilər.

15 iş günündən çox gecikmə olarsa bizimlə əlaqə saxlayın: info@klapp-skincare.com

Şirkət məlumatları

KLAPP Cosmetics GmbH
KLAPP Allee 1–5
37235 Hessisch Lichtenau
Almaniya

Sifariş/invoice nömrəsi: ____________
Sifariş tarixi: ____________ / Qəbul tarixi: ____________

Şəxsi məlumatlarım

Ad, Soyad: ____________
Ünvan: ____________
Şəhər: ____________
E-poçt: ____________

Tarix: ____________
İmza: ____________ (kağız üzərindədirsə)